Halo Sobat JSI, apakah kamu pernah memesan barang di Lazada tapi ingin membatalkannya karena beberapa alasan? Jangan khawatir, di artikel ini kami akan memberikan cara yang mudah dan cepat untuk membatalkan pesanan di Lazada. Yuk, simak penjelasannya berikut ini!
Cara Mudah Membatalkan Pesanan di Lazada
Sebelum membatalkan pesanan di Lazada, pastikan kamu sudah login ke akun Lazada kamu terlebih dahulu. Jika sudah, berikut adalah langkah-langkah cara membatalkan pesanan di Lazada:
| Langkah | Cara |
|---|---|
| 1 | Buka halaman pesanan di Lazada dan cari pesanan yang ingin dibatalkan. |
| 2 | Klik tombol “Batalkan Pesanan” yang ada di sebelah kanan pesanan. |
| 3 | Pilih alasan pembatalan pesanan kamu. |
| 4 | Klik “Ya” jika sudah yakin ingin membatalkan pesanan. |
| 5 | Pesanan kamu akan berhasil dibatalkan dan uang akan dikembalikan. |
Penjelasan Lebih Lanjut
Jangan khawatir jika kamu tidak bisa mengakses halaman pesanan di Lazada. Kamu juga bisa membatalkan pesanan melalui aplikasi Lazada di smartphone kamu, dengan langkah-langkah yang sama seperti di atas.
Perlu kamu ketahui, proses pembatalan pesanan di Lazada tidak bisa dilakukan secara sepihak. Jika pesananmu sudah dikirimkan atau sedang dalam proses pengiriman, kamu harus menghubungi penjual terlebih dahulu untuk meminta konfirmasi pembatalan pesanan. Jika penjual memberikan konfirmasi, baru kamu bisa membatalkan pesanan di Lazada.
Setelah berhasil membatalkan pesanan, uang kamu akan dikembalikan dalam waktu 7-14 hari kerja. Namun, jika kamu sudah melakukan pembayaran melalui kartu kredit atau debit, proses pengembalian uang bisa memakan waktu yang lebih lama.
Frequently Asked Questions (FAQ)
1. Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirimkan?
Tidak, pesanan yang sudah dikirimkan tidak bisa dibatalkan. Namun, kamu bisa mengembalikan barang tersebut dengan cara mengajukan pengembalian barang ke penjual atau meminta ganti rugi jika barang yang kamu terima cacat atau rusak.
2. Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dibayar?
Ya, kamu bisa membatalkan pesanan yang sudah dibayar asalkan barang belum dikirimkan.
3. Apakah bisa mengembalikan uang dari pesanan yang dibatalkan di Lazada?
Ya, uang kamu akan dikembalikan ke rekening yang kamu gunakan saat melakukan pembayaran.
4. Berapa lama proses pengembalian uang dari pesanan yang dibatalkan di Lazada?
Proses pengembalian uang bisa memakan waktu 7-14 hari kerja.
Kesimpulan
Jadi, itulah cara mudah dan cepat untuk membatalkan pesanan di Lazada. Kamu hanya perlu mengikuti langkah-langkah yang sudah dijelaskan di atas. Jika kamu mengalami kendala atau masalah, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Lazada.
Semoga Bermanfaat dan sampai jumpa di artikel menarik lainnya!
