Hello Sobat JSI! Bagi kamu yang ingin mencari peluang bisnis sampingan, jualan online di Shopee bisa jadi pilihan yang tepat. Selain mudah untuk digunakan, Shopee juga memiliki jangkauan yang luas, sehingga barang yang kamu jual bisa dikenal secara nasional bahkan internasional. Bagi kamu yang masih pemula dalam hal jualan online di Shopee, kali ini kami akan membahas 20 tips untuk sukses berjualan di Shopee.
1. Daftar Akun Shopee
Langkah pertama sebelum mulai berjualan di Shopee adalah daftar akun. Caranya cukup mudah, kamu bisa memasukkan email dan nomor handphone, lalu membuat password dan verifikasi akun melalui email atau SMS. Setelah itu, kamu bisa mengisi profil dan memasukkan foto diri atau toko yang kamu kelola di Shopee.
Setelah akun selesai dibuat, kamu maka dapat mengakses sistem Shopee dan mulai berjualan di Shopee. Shopee menyediakan berbagai jenis produk yang dapat dijual oleh para penjual, mulai dari produk kecantikan, buku, pakaian, perlengkapan rumah tangga, hingga elektronik.
2. Pilih Nama dan Jenis Toko
Pada saat membuat akun Shopee, kamu harus memilih jenis toko dan nama toko yang ingin kamu buat. Jenis toko ini mempengaruhi fasilitas yang dimiliki, serta tarif dan fasilitas pengiriman barang. Ada tiga jenis toko di Shopee: toko official, toko online, dan toko offline.
Toko official adalah toko resmi dari brand yang sudah terdaftar di Shopee. Dalam toko official terdapat kebijakan dan aturan yang ketat sehingga penjualnya tidak bisa seenaknya memasukkan produk mereka. Toko online adalah toko yang penjualnya merupakan individu atau grup penjual yang menjual produk mereka secara online dengan pembayaran melalui ShopeePay. Sedangkan, toko offline adalah toko yang penjualnya memiliki penjualan online dan offline.
Untuk nama toko, gunakan nama yang mudah diingat dan mudah dicari oleh calon pembeli. Nama toko yang kita gunakan harus jelas dan tidak ambigu agar bisa mendongkrak kepercayaan calon pembeli dalam berbelanja di toko kita.
3. Pahami Kebijakan Toko dan Ketentuan Shopee
Sebagai penjual, kamu harus memahami kebijakan toko dan ketentuan Shopee. Kebijakan toko adalah syarat dan ketentuan yang disepakati oleh penjual dengan Shopee. Kebijakan ini mencakup segala hal mulai dari cara transaksi, pengiriman, hingga pengembalian barang.
Sementara itu, ketentuan Shopee adalah pedoman yang diberikan oleh Shopee terhadap penjual mengenai produk yang dijual, pembayaran, dan persyaratan akun. Pastikan kamu memahami dan menyetujui semua ketentuan ini sebelum berjualan di Shopee.
Kebijakan Toko:
- Penjual harus menjual produk yang legal dan sesuai dengan hukum yang berlaku.
- Penjual harus memberikan informasi yang jujur pada konsumen mengenai produk, harga, dan kualitas.
- Penjual harus merespon pesan konsumen dengan cepat dan memberikan pelayanan terbaik.
- Penjual harus menjamin keamanan dan kerahasiaan data konsumen.
- Penjual harus bersedia menyelesaikan masalah transaksi dengan baik untuk konsumen dan Shopee.
Ketentuan Shopee:
- Akun penjual harus sesuai dengan identitas yang sebenarnya.
- Penjual harus menyediakan nomor telepon dan alamat email yang valid.
- Penjual harus menyediakan informasi yang lengkap mengenai produk, harga, dan kualitas.
- Penjual harus menjamin keamanan dan kerahasiaan data konsumen.
- Penjual harus menyelesaikan masalah transaksi dengan baik jika terjadi perselisihan.
4. Jual Produk yang Menarik
Ketika kamu ingin menjadi penjual di Shopee, tentu kamu harus memilih produk yang menarik dan sedang dicari di pasaran. Dalam memilih produk yang akan dijual, kamu tidak hanya memikirkan keuntungan yang akan didapat, tapi juga popularitas produk itu sendiri.
Jangan lupa untuk mempertimbangkan faktor-faktor lain seperti harga, kualitas, dan daya tarik produk tersebut. Pastikan produk yang kamu jual memiliki kelebihan dibandingkan dengan produk yang dijual oleh penjual lainnya. Dengan begitu, produkmu akan lebih diminati oleh pembeli, dan kamu bisa mendapatkan keuntungan yang lebih banyak.
5. Mempersiapkan Stok Produk
Selain memilih produk yang menarik, persiapan stok produk juga penting dilakukan sebelum mulai berjualan di Shopee. Pastikan kamu memiliki stok produk yang cukup agar dapat memenuhi permintaan pembeli, terutama jika produkmu populer dan banyak dicari.
Jangan sampai kamu kehabisan stok dan tidak bisa memenuhi pesanan pembeli, karena ini bisa merugikan kamu sebagai penjual. Sebaiknya persiapkan beberapa produk sebagai cadangan, sehingga kamu tidak perlu khawatir jika stok produk kamu habis terjual.
6. Menyediakan Deskripsi yang Detail dan Akurat
Deskripsi produk yang detail dan akurat dapat mempengaruhi niat pembeli untuk membeli produkmu. Jangan lupa untuk menuliskan deskripsi produk yang jelas dan singkat dengan menekankan kelebihan dan keunggulan produkmu dibandingkan produk lainnya.
Deskripsi produk harus mencakup segala hal mulai dari ukuran, bahan, warna, kualitas, fitur, hingga cara penggunaan. Semakin detail deskripsi produk, semakin mudah bagi calon pembeli untuk memahami produk yang kamu jual.
7. Menampilkan Foto yang Menarik dan Jelas
Foto yang menarik dan jelas juga sangat penting untuk menarik minat pembeli. Saat memotret foto produkmu, pastikan kamu mengambil gambar yang memperlihatkan detail produk dengan cahaya yang cukup agar tidak terlalu gelap atau terlalu terang.
Usahakan menggunakan background yang netral dan pastel agar produkmu lebih terlihat jelas. Gunakan beberapa angle atau sudut pada foto produkmu, sehingga calon pembeli bisa melihat produk lebih jelas dari berbagai sudut.
8. Tentukan Harga yang Kompetitif
Penentuan harga yang kompetitif juga sangat penting dalam berjualan di Shopee. Pastikan kamu menentukan harga yang bersaing dengan penjual lainnya, namun tetap menguntungkanmu sebagai penjual.
Jangan terlalu mematok harga yang terlalu tinggi, karena ini bisa membuat pembeli memilih produk lain yang lebih murah. Namun, jangan terlalu menjual produk dengan harga yang terlalu murah karena ini bisa mempengaruhi kualitas produk yang dijual.
9. Menggunakan Promosi dan Diskon
Shopee sering kali memberikan promo dan diskon besar-besaran. Kamu bisa memanfaatkan momen tersebut untuk memberikan potongan harga atau promo lainnya pada produk yang kamu jual.
Dengan memberikan promo dan diskon, produkmu akan lebih menarik dan diminati oleh pembeli. Pastikan kamu tetap menghitung keuntungan yang akan kamu dapatkan dari promo dan diskon yang kamu berikan.
10. Menjaga Kualitas Produk
Jaga kualitas produkmu agar tetap baik dan memuaskan konsumen. Sebelum mengirimkan produk, pastikan kamu sudah melakukan pengecekan lalu memberikan produk terbaik.
Jangan sampai produk kamu cacat atau rusak, karena hal ini dapat membuat pembeli kecewa dan merugikan kamu sebagai penjual. Jika ada keluhan atau masalah terkait produk, pastikan kamu menyelesaikan dengan baik dan memberikan solusi terbaik bagi pembeli.
11. Menggunakan ShopeePay
Shopee menyediakan sistem pembayaran online bernama ShopeePay. Kamu bisa memanfaatkan ShopeePay dalam bertransaksi dengan pembeli, karena sistem ini aman dan terpercaya.
Dalam menggunakan ShopeePay, pastikan kamu memahami ketentuan dan aturan yang berlaku untuk menghindari terjadinya kejadian yang tidak diinginkan. ShopeePay juga memberikan promo-promo menarik yang bisa dimanfaatkan kapan saja.
12. Menyediakan Fasilitas Pengiriman yang Cepat dan Aman
Fasilitas pengiriman yang cepat dan aman juga sangat penting dalam berjualan di Shopee. Pastikan kamu menggunakan jasa pengiriman terpercaya dan memiliki cakupan yang luas.
Pilih jasa pengiriman yang memiliki jangkauan nasional dan internasional, sehingga produk yang kamu jual tidak hanya diketahui oleh masyarakat di sekitar kamu, namun juga dari seluruh penjuru Indonesia hingga mancanegara. Pastikan pula kamu memberikan nomor resi pengiriman agar pembeli bisa melacak dan memantau status pengiriman produk.
13. Membuat Promo dan Konten yang Menarik di Media Sosial
Media sosial bisa jadi salah satu cara untuk membantu kamu mempromosikan produk yang kamu jual di Shopee. Kamu bisa membuat promo-promo menarik di media sosial yang kamu miliki, seperti Instagram, Twitter, atau Facebook.
Gunakan konten yang menarik dan kreatif agar orang lebih tertarik untuk melihat dan membeli produkmu. Pastikan kamu juga menggunakan hashtag yang relevan agar produkmu lebih mudah ditemukan oleh orang lain.
14. Memperhatikan Persaingan dengan Toko Online Lain
Jangan terlalu fokus pada keuntungan pribadi, tapi juga perhatikan persaingan dengan toko online lain. Jangan sampai kamu menjual produk dengan harga yang terlalu tinggi dibandingkan penjual lain, karena ini bisa membuat pembeli memilih toko lain yang lebih murah. Sebaliknya, jika kamu menjual dengan harga yang terlalu murah, bisa jadi pembeli akan meragukan kualitas produk yang kamu jual.
Perhatikan tren dan kebutuhan pasar, serta cari tahu apa produk yang sedang dicari oleh masyarakat. Dengan begitu, kamu bisa memantau persaingan dengan toko online lain dan membuat strategi yang lebih baik untuk tetap bersaing di pasaran.
15. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Meningkatkan kepercayaan pelanggan juga penting dalam berjualan di Shopee. Pastikan kamu memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan, menjaga kepercayaan dan hubungan baik dengan pelanggan.
Jangan lupa memberikan feedback positif pada pembeli setelah transaksi selesai, karena ini bisa meningkatkan rasa percaya masyarakat terhadap produk dan toko yang kamu jual. Jika pelanggan merasa puas dengan produk dan pelayananmu, mereka akan merekomendasikan toko-mu pada orang lain, dan inilah yang bisa membantu kamu membangun reputasi baik di Shopee.
16. Menyiapkan Barang di Rumah Sendiri
Jika kamu menjalankan bisnis online di Shopee, maka kamu harus menyiapkan barang di rumahmu sendiri. Kamu bisa memulai bisnis online di Shopee dengan mengambil stok barang di rumahmu sendiri, atau mengambil barang dari supplier atau produsen.
Namun, jika kamu tidak memiliki stok barang di rumahmu sendiri, kamu bisa menjadi reseller atau dropshipper yang menjual produk yang diambil dari supplier atau produsen tertentu. Sebaiknya kamu memilih produsen yang terpercaya dan produk yang berkualitas, agar tidak menimbulkan masalah saat transaksi dilakukan.
17. Mengelola Stok Barang
Mengelola stok barang juga penting dalam berjualan di Shopee. Pastikan kamu memiliki sistem pengelolaan stok yang baik agar tidak mengalami kekurangan stok sehingga proses pengiriman tidak terhambat dan pembeli tidak kecewa.
Jangan lupa untuk melakukan pengecekan stok secara teratur, dan lakukan update stok setiap harinya agar kamu bisa lebih mudah mengontrol persediaan barang yang kamu jual di Shopee.
18. Menjaga Hubungan Baik dengan Pembeli
Menjaga hubungan baik dengan pembeli juga penting dalam berjualan di Shopee. Jangan sampai kamu terlalu fokus pada keuntungan pribadi sehingga mengabaikan kualitas pelayanan dan hubungan baik dengan pembeli.
Jaga hubungan baik dengan memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan, serta memberikan solusi terbaik jika terjadi masalah. Jangan lupa untuk memberikan feedback positif pada setiap transaksi selesai, karena hal ini bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap toko dan produk yang kamu jual di Shopee.
19. Membuat Konten Promosi yang Menarik
Konten promosi juga sangat penting dalam berjualan di Shopee. Buatlah konten promosi yang menarik dan kreatif agar produkmu bisa lebih dikenal dan diminati oleh masyarakat.
Gunakan foto dan video yang menarik, serta berikan deskripsi yang jelas dan detail mengenai produk yang kamu jual. Konten promosi yang menarik dan kreatif akan membuat produkmu lebih mudah dikenal oleh masyarakat dan akan meningkatkan minat pembeli untuk membeli produkmu.
20. Mengikuti Tren Terkini
Terakhir, pastikan kamu mengikuti tren terkini dalam berjualan di Shopee. Selalu update informasi tentang produk terbaru yang sedang tren dan diminati oleh masyarakat agar kamu bisa tetap bersaing di pasaran.
Ikuti diskusi dan forum di Shopee atau media sosial lainnya, dan jangan lupa berdiskusi dengan penjual lainnya untuk mendapatkan informasi maupun strategi terbaru dalam berjualan di Shopee.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Bagaimana cara mendaftar akun di Shopee? | Caranya cukup mudah, kamu bisa memasukkan email dan nomor handphone, lalu membuat password dan verifikasi akun melalui email atau SMS. Setelah itu, kamu bisa mengisi profil
Cuplikan video:Cara Jualan Online di Shopee
|