Hello Sobat JSI, pernahkah kamu mengalami kehilangan ATM? Jangan panik dulu, karena pada artikel ini kita akan membahas cara mengurus ATM hilang secara lengkap dan jelas. Sebelum kita mulai, pastikan kamu sudah melaporkan kehilangan ATM ke pihak bank terlebih dahulu ya.
1. Menghubungi Call Center Bank
Langkah pertama yang harus Sobat JSI lakukan adalah menghubungi call center bank yang tertera di kartu ATM. Call center bank akan memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mengurus ATM hilang,
- Hubungi Call Center Bank
- Siapkan Nomor Rekening dan Nomor Kartu ATM
- Infokan kepada Pihak Bank mengenai kehilangan ATM
- Simpan nomor tiket pengaduan kehilangan ATM
Dengan menghubungi call center bank, kamu bisa mengetahui apakah ada transaksi mencurigakan yang terjadi di kartu ATM yang hilang. Selain itu, kamu juga bisa meminta pemblokiran kartu ATM agar tidak digunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
2. Membuat Laporan Kepolisian
Selanjutnya, Sobat JSI harus membuat laporan kehilangan kartu ATM ke kantor polisi terdekat. Sebelum membuat laporan, pastikan kamu membawa dokumen-dokumen sebagai berikut:
- Kartu identitas (KTP/SIM/Paspor)
- Bukti setoran terakhir di ATM
- Tiket pengaduan kehilangan ATM
Dengan membuat laporan kehilangan ATM ke kantor polisi, kamu dapat meminta bukti laporan kehilangan yang dapat digunakan sebagai alat bukti dalam melakukan gugatan jika terjadi tindakan penipuan menggunakan kartu ATM tersebut.
3. Meminta Penggantian ATM Baru
Setelah kamu berhasil melaporkan kehilangan ATM ke pihak bank dan membuat laporan kehilangan ke kantor polisi, langkah selanjutnya adalah meminta penggantian kartu ATM baru. Pembuatan kartu ATM baru biasanya memerlukan waktu beberapa hari tergantung dari kebijakan pihak bank.
Sebelum menerima ATM baru, pastikan kamu memeriksa kembali apakah nomor rekening dan nomor kartu ATM sudah benar. Jangan lupa juga untuk mengganti PIN ATM agar transaksi kamu lebih aman dan terhindar dari penipuan.
4. Tips Menghindari Kehilangan ATM
Untuk menghindari kehilangan ATM, ada beberapa tips yang bisa Sobat JSI lakukan, antara lain:
- Jangan membawa kartu ATM ke tempat yang berisiko
- Hindari memberikan informasi kartu ATM ke orang yang tidak dikenal
- Jangan mencatat atau menyimpan PIN ATM di dekat kartu ATM
- Periksa kembali ATM setelah melakukan transaksi
FAQ
| 1. Apa yang harus dilakukan jika ATM hilang? | Segera laporkan kehilangan ATM ke pihak bank dan membuat laporan kehilangan ke kantor polisi terdekat. |
| 2. Bagaimana cara meminta penggantian ATM baru? | Setelah melaporkan kehilangan ATM ke pihak bank dan membuat laporan kehilangan ke kantor polisi, kamu dapat meminta penggantian kartu ATM baru ke pihak bank. |
| 3. Apa yang harus dilakukan untuk menghindari kehilangan ATM? | Hindari membawa ATM ke tempat yang berisiko, jangan memberikan informasi kartu ATM ke orang yang tidak dikenal, jangan mencatat atau menyimpan PIN ATM di dekat kartu ATM, dan periksa kembali ATM setelah melakukan transaksi. |
5. Kesimpulan
Itulah beberapa cara yang bisa Sobat JSI lakukan untuk mengurus ATM hilang. Dalam situasi seperti ini, yang terpenting adalah segera melaporkan kehilangan ke bank dan ke kantor polisi terdekat agar kartu ATM kamu tidak disalahgunakan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.
Semoga Bermanfaat dan sampai jumpa di artikel menarik lainnya!
