Hello Sobat JSI! Apakah kamu sudah familiar dengan Shopee? Shopee adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai macam produk dengan harga yang terjangkau. Di Shopee, kita bisa membeli berbagai macam barang, mulai dari pakaian, elektronik, keperluan bayi, bahan makanan, dan masih banyak lagi. Namun, ada beberapa orang yang masih belum paham cara pesan barang di Shopee. Nah, pada artikel kali ini, kita akan membahas secara lengkap tentang cara pesan barang di Shopee. Yuk, simak artikelnya sampai selesai!
1. Membuat Akun Shopee
Langkah pertama untuk bisa pesan barang di Shopee adalah membuat akun Shopee terlebih dahulu. Kamu bisa menggunakan email atau nomor ponsel untuk membuat akun Shopee. Berikut langkah-langkah membuat akun Shopee:
- Buka aplikasi Shopee di ponsel kamu.
- Pilih “Daftar” di bagian bawah layar.
- Masukkan email atau nomor ponsel kamu.
- Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke email atau nomor ponsel kamu.
- Buat password untuk akun Shopee kamu.
- Selesai! Kamu sudah memiliki akun Shopee.
Setelah memiliki akun Shopee, kamu bisa langsung mulai berbelanja di Shopee.
2. Mencari Barang yang Ingin Dibeli
Setelah memiliki akun Shopee, langkah selanjutnya adalah mencari barang yang ingin dibeli. Kamu bisa mencari barang berdasarkan kategori, merek, atau menggunakan fitur pencarian di Shopee. Berikut langkah-langkah mencari barang di Shopee:
- Buka aplikasi Shopee di ponsel kamu.
- Pilih kategori barang yang ingin kamu cari atau masukkan kata kunci di fitur pencarian Shopee.
- Akan muncul berbagai pilihan barang yang sesuai dengan kategori atau kata kunci yang kamu cari.
- Pilih barang yang ingin kamu beli.
- Baca deskripsi barang, harga, dan ulasan dari pembeli lain untuk memastikan barang yang kamu pilih sesuai dengan keinginanmu.
3. Melakukan Pembayaran
Setelah memilih barang yang ingin dibeli, langkah selanjutnya adalah melakukan pembayaran. Shopee menyediakan beberapa pilihan pembayaran, seperti transfer bank, kartu kredit, OVO, dan masih banyak lagi. Berikut langkah-langkah melakukan pembayaran di Shopee:
- Setelah memilih barang yang ingin dibeli, pilih “Beli Sekarang” atau “Tambah ke Keranjang” jika ingin membeli beberapa barang sekaligus.
- Periksa kembali jumlah barang yang ingin kamu beli dan pilih metode pengiriman yang sesuai.
- Pilih metode pembayaran yang kamu inginkan.
- Ikuti instruksi yang diberikan untuk melakukan pembayaran.
- Setelah pembayaran selesai, jangan lupa untuk menunggu barang yang kamu beli dikirimkan ke alamatmu.
4. Memantau Status Pengiriman Barang
Setelah melakukan pembayaran, kamu bisa memantau status pengiriman barang yang kamu beli di Shopee. Kamu bisa melihat status pengiriman barang di aplikasi Shopee atau melalui website Shopee. Berikut langkah-langkah memantau status pengiriman barang di Shopee:
- Buka aplikasi Shopee atau website Shopee.
- Pilih “Pesanan Saya”.
- Cari nomor pesanan yang ingin kamu lihat status pengirimannya.
- Setelah menemukan nomor pesanan, kamu bisa melihat status pengiriman barang dan estimasi waktu kedatangan barang.
5. Menulis Ulasan Barang yang Dibeli
Setelah menerima barang yang kamu beli, jangan lupa untuk menulis ulasan barang yang kamu beli di Shopee. Ulasan yang kamu tulis bisa membantu pembeli lain dalam memilih barang yang ingin dibeli di Shopee. Berikut langkah-langkah menulis ulasan barang di Shopee:
- Buka aplikasi Shopee atau website Shopee.
- Pilih “Pesanan Saya”.
- Pilih nomor pesanan yang ingin kamu tulis ulasan.
- Pilih “Tulis Ulasan”.
- Tuliskan ulasan yang jujur dan lengkap tentang barang yang kamu beli.
- Setelah selesai menulis ulasan, jangan lupa untuk menekan tombol “Kirim”.
6. Kebijakan Pengembalian Barang di Shopee
Shopee memiliki kebijakan pengembalian barang yang cukup fleksibel jika barang yang kamu beli tidak sesuai dengan deskripsi atau mengalami kerusakan dalam pengiriman. Berikut informasi tentang kebijakan pengembalian barang di Shopee:
| Alasan Pengembalian | Syarat dan Ketentuan |
|---|---|
| Barang rusak atau tidak sesuai dengan deskripsi | Melakukan pengajuan pengembalian maksimal 3 hari setelah barang diterima, dengan foto bukti kerusakan atau ketidaksesuaian dengan deskripsi. |
| Pemesanan ganda | Melakukan pengajuan pengembalian maksimal 1×24 jam setelah melakukan pemesanan ganda dengan mengirimkan bukti pemesanan ganda. |
| Barang yang tidak diterima | Melakukan pengajuan pengembalian maksimal 3 hari setelah batas waktu pengiriman dengan mengirimkan bukti pengiriman yang sudah dikonfirmasi oleh kurir. |
FAQ
1. Apakah bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Ya, kamu bisa membatalkan pesanan di Shopee jika belum melakukan pembayaran. Namun, jika sudah melakukan pembayaran, kamu hanya bisa melakukan pengajuan pengembalian barang.
2. Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman di Shopee?
Kamu bisa mengubah alamat pengiriman di Shopee sebelum melakukan pembayaran. Caranya, pilih nomor pesanan yang ingin diubah alamat pengirimannya, lalu pilih “Ubah Alamat”.
3. Bagaimana cara mengembalikan barang di Shopee?
Untuk mengembalikan barang di Shopee, kamu bisa mengajukan pengembalian barang dengan alasan tertentu. Setelah pengajuan pengembalian diterima, kurir akan menjemput barang yang ingin dikembalikan ke alamatmu.
4. Apakah bisa membatalkan pengembalian barang di Shopee?
Tidak, setelah pengajuan pengembalian diterima, kamu tidak bisa membatalkan pengembalian barang di Shopee.
5. Bagaimana cara menghubungi customer service Shopee?
Kamu bisa menghubungi customer service Shopee melalui fitur “Hubungi Kami” di aplikasi Shopee atau website Shopee. Customer service Shopee akan membantu menyelesaikan masalah yang kamu alami saat berbelanja di Shopee.
Itulah cara pesan barang di Shopee secara lengkap. Jangan lupa untuk selalu berbelanja dengan bijak dan hati-hati terhadap penipuan online. Semoga Bermanfaat dan sampai jumpa di artikel menarik lainnya!
