Hello Sobat JSI, dalam era digital saat ini, transportasi online semakin diminati oleh masyarakat Indonesia. Salah satu platform yang banyak digunakan adalah Gojek. Melalui Gojek, kita dapat memesan berbagai jenis layanan seperti ojek, taksi, pesan makanan, hingga beli barang kebutuhan sehari-hari. Namun, untuk Sobat JSI yang masih baru menggunakan aplikasi Gojek, mungkin masih bingung cara memesannya. Oleh karena itu, dalam artikel ini kami akan memberikan panduan lengkap cara pesan Gojek mulai dari download aplikasi hingga cara membayar dengan mudah.
1. Download Aplikasi Gojek
Langkah pertama untuk bisa menggunakan layanan Gojek adalah dengan mengunduh aplikasinya terlebih dahulu. Sobat JSI dapat mengunduh aplikasi Gojek melalui App Store bagi pengguna iPhone atau Google Play bagi pengguna Android. Setelah terunduh, Sobat JSI harus melakukan registrasi terlebih dahulu melalui nomor telepon atau akun email yang valid.
Setelah berhasil login, Sobat JSI sudah bisa mulai menggunakan layanan Gojek. Berikut ini adalah langkah-langkah cara pesan Gojek yang lengkap:
2. Pilih Layanan yang Dibutuhkan
Setelah berhasil login, Sobat JSI akan melihat tampilan awal aplikasi Gojek yang menampilkan berbagai jenis layanan. Pilihlah layanan yang Sobat JSI butuhkan sesuai dengan keperluan, misalnya pesan ojek, taksi, go-send, go-food, go-pulsa, dan lain sebagainya.
Ketika Sobat JSI memilih salah satu layanan, akan muncul pilihan sub-layanan yang lebih spesifik lagi. Misalnya, pada layanan Go-food Sobat JSI bisa memilih restoran atau kategori makanan yang diinginkan.
3. Masukkan Lokasi Asal dan Tujuan
Setelah memilih jenis layanan, langkah berikutnya adalah memasukkan lokasi asal dan tujuan. Jika Sobat JSI ingin menggunakan layanan pesan makanan, Sobat JSI harus memasukkan alamat rumah atau kantor sebagai lokasi pengiriman. Sedangkan untuk layanan transportasi seperti ojek atau taksi, Sobat JSI harus memasukkan alamat asal dan destinasi tujuan.
Gojek memiliki fitur yang mengenali secara otomatis lokasi Sobat JSI melalui GPS, sehingga Sobat JSI tidak perlu repot-repot memasukkan alamat secara manual. Namun, jika Sobat JSI ingin memasukkan alamat secara manual, bisa mengklik tombol “Masukkan Alamat” yang tersedia.
4. Pilih Opsi Pembayaran
Setelah memasukkan lokasi asal dan tujuan, langkah selanjutnya adalah memilih opsi pembayaran. Gojek menyediakan berbagai jenis pembayaran seperti melalui saldo GoPay, kartu kredit, atau cash.
Jika Sobat JSI memilih pembayaran melalui GoPay, Sobat JSI harus memastikan terlebih dahulu bahwa saldo GoPay sudah cukup. Jika saldo GoPay tidak mencukupi, Sobat JSI bisa melakukan top-up saldo terlebih dahulu.
5. Pilih Jenis Kendaraan atau Menu
Setelah memasukkan lokasi asal dan tujuan serta opsi pembayaran, selanjutnya Sobat JSI harus memilih jenis kendaraan atau menu yang diinginkan. Pada layanan ojek, Sobat JSI bisa memilih ojek reguler atau ojek online. Sedangkan pada layanan pesan makanan, Sobat JSI bisa memilih menu makanan yang tersedia.
Setiap jenis layanan atau sub-layanan memiliki tampilan yang berbeda-beda, namun secara umum instruksi untuk memesan hampir sama.
6. Konfirmasi Pesanan
Setelah memilih jenis layanan dan jenis kendaraan atau menu, langkah selanjutnya adalah konfirmasi pesanan. Sobat JSI akan melihat detail pesanan seperti lokasi asal dan tujuan, jenis kendaraan atau menu, dan harga yang harus dibayar.
Jika Sobat JSI sudah yakin dengan pesanan yang diinginkan, klik tombol “Pesan” atau “Beli” untuk mengkonfirmasi pesanan. Setelah itu, Sobat JSI akan menerima notifikasi bahwa pesanan sedang diproses dan driver sedang dalam perjalanan.
7. Tunggu Driver Datang
Setelah mengkonfirmasi pesanan, Sobat JSI harus menunggu driver datang ke lokasi penjemputan atau driver sedang mengantarkan pesanan ke alamat pengiriman. Perhatikan nomor telepon driver yang akan menerima pesanan agar bisa terhubung jika terjadi kendala.
Pada layanan ojek, sobat JSI bisa melihat rute yang ditempuh oleh driver dari aplikasi Gojek. Sedangkan pada layanan pesan makanan atau barang, sobat JSI bisa melacak pesanan melalui fitur “Lacak Pesanan” yang tersedia pada aplikasi Gojek.
8. Selesaikan Transaksi
Setelah pesanan sampai di lokasi, langkah terakhir adalah menyelesaikan transaksi. Jika Sobat JSI menggunakan pembayaran melalui GoPay, maka pembayaran akan otomatis terdebit dari saldo GoPay. Jika Sobat JSI menggunakan pembayaran tunai, maka Sobat JSI harus membayar dengan uang tunai kepada driver.
Sampai disini, Sobat JSI sudah paham bagaimana cara pesan Gojek mulai dari download aplikasi hingga menyelesaikan transaksi. Berikut ini adalah beberapa FAQ yang sering ditanyakan mengenai Gojek.
FAQ Cara Pesan Gojek
1. Apakah Gojek hanya tersedia di Jakarta?
Tidak. Saat ini Gojek telah tersebar di berbagai kota di Indonesia, seperti Bali, Medan, Surabaya, Yogyakarta, dan lain sebagainya. Cek langsung di aplikasi Gojek untuk mengetahui layanan di kota Sobat JSI.
2. Apakah layanan Gojek tersedia 24 jam?
Ya. Layanan Gojek tersedia selama 24 jam sehingga Sobat JSI bisa memesan kapan saja dan di mana saja.
3. Apakah biaya pengiriman sudah termasuk dalam harga yang tertera?
Ya. Biaya pengiriman sudah termasuk dalam harga yang tertera pada aplikasi Gojek. Namun, untuk layanan ojek yang melalui jalan tol, biaya tol akan ditanggung oleh Sobat JSI.
4. Bagaimana jika terjadi kendala pada pesanan?
Jika terjadi kendala pada pesanan seperti pesanan tidak sesuai atau terlambat, Sobat JSI bisa menghubungi pihak Gojek melalui fitur “Layanan Pelanggan” yang tersedia pada aplikasi Gojek.
5. Apakah bisa membatalkan pesanan?
Ya. Sobat JSI bisa membatalkan pesanan melalui aplikasi Gojek jika belum ada driver yang menerima pesanan. Namun, jika sudah ada driver yang menerima pesanan, maka Sobat JSI akan dikenakan biaya pembatalan.
| Pilihan Pembayaran | Deskripsi |
|---|---|
| GoPay | Saldo digital yang bisa digunakan untuk berbagai transaksi di aplikasi Gojek |
| Kartu Kredit/Debit | Memungkinkan Sobat JSI untuk membayar melalui kartu kredit/debit yang sudah terdaftar pada aplikasi Gojek |
| Cash | Membayar dengan uang tunai langsung kepada driver |
Semoga Bermanfaat dan sampai jumpa di artikel menarik lainnya.
